Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop paperworkx.at (betrieben von Michaela Meixner, Hüttergasse 21/5, 1140 Wien, Österreich) getätigt werden. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Durch Anklicken des Bestell-Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per automatisierter E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Zahlungsbestätigung bzw. Lieferung des digitalen Produkts zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für digitale Produkte an.
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal). Die Zahlungsabwicklung unterliegt den jeweiligen Nutzungsbedingungen des Zahlungsanbieters.
4. Lieferung digitaler Produkte
Digitale Produkte (PDF-Anleitungen, Schnittmuster) werden nach erfolgreicher Zahlung sofort als Download bereitgestellt. Der Download-Link wird per E-Mail zugesendet und ist im Kundenkonto dauerhaft abrufbar. Für Workshop-Buchungen erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen relevanten Informationen (Termin, Meeting-Link).
5. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Inhalte (Anleitungen, Schnittmuster, Bilder, Texte) sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erwerben Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung der Inhalte — auch auszugsweise — ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss gemäß § 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz).
Ausnahme bei digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten (PDF-Downloads, Schnittmuster), wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung des Downloads) begonnen hat, nachdem der Verbraucher:
ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).
Da der Download digitaler Produkte unmittelbar nach Kaufabschluss bereitgestellt wird und Sie im Checkout Ihre Zustimmung erteilen, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads.
Widerrufsrecht bei Workshops
Für Workshop-Buchungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Der Widerruf ist in Textform (z. B. per E-Mail an michaela.meixner@paperworkx.at) zu erklären. Bei Widerruf erstatten wir den gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die ursprüngliche Zahlung erfolgte.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte ein digitales Produkt nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht ordnungsgemäß funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte unter michaela.meixner@paperworkx.at. Wir werden das Problem schnellstmöglich beheben.
8. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts ihres Wohnsitzlandes, sofern diese günstiger sind.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Februar 2026